KINGUILD / 发布前说明 · 更新于 2026 年 10 月 23 日

使用帮助

联系 KinGuild

运营主体：Mono Hut LLC。使用帮助、隐私问题和账户删除请求可联系 alistaira@monohut.homes。请在标题中注明 KinGuild，便于识别产品。

提交问题时

请提供 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题发生时间和复现步骤。截图请先遮挡健康数据、路线、姓名或其他个人信息。不要发送密码、恢复码、会话令牌或动态验证码。

账户与恢复

使用用户名和密码登录。注册邀请码选填。恢复码用于重置密码，请单独妥善保管；它与管理员的验证器动态码不同。

请求删除账户

在 App 的账户页选择“删除账户”，确认受理后账户立即锁定并撤销登录会话，随后分步清理身份资料、关系、本人的云端轨迹证据与当前设备的加密记录。可凭此设备保存的回执查看进度；未结申诉会暂停相关证据清理。完成状态仍保留共享结果所需的最少技术记录，备份不会即时抹除。如无法登录，可通过上述邮箱提交请求并注明用户名；不要发送密码或恢复码，我们可能需要核实账户归属。

本机数据与分享

账户删除请求不应被视为自动清除其他设备、本机备份或已主动分享出去的图片。请分别检查本机记录及自己的备份。可在 iOS 设置中管理位置与健康权限。

内容举报

可在圈子详情中举报不适当的圈子内容，或通过支持邮箱说明问题。不要将身体或位置隐私作为举报附件发送。圈子内容审核不等同于裁定成员个人行为。